Segundo Lucia, esta é a primeira vez que ela participa deste evento que considera de extrema importância: “Todos os raciocínios, estratégias, práticas de ponta serão vistas nesta feira. No mercado mais rico do mundo, tudo que há de inovador e com foco em tecnologia é discutido na NRF. Estes debates e exposições influenciam diretamente o trabalho da Escala, não apenas o planejamento, mas as ações da agência como um todo. Vou poder trazer inspiração e novidades para os colegas e os clientes, até mesmo àqueles que não são de varejo, já que o centro do debate é a relação das marcas com os consumidores”, nos conta Lucia às vésperas de embarcar para a viagem.