Outro item que apresentou diferença significativa foi o serviço de fornecimento de extrato de um período de conta de depósitos à vista e de poupança (presencial ou pessoal). A taxa varia de R$ 1,45 a R$ 4,30 - uma diferença de 196,55%. O Procon analisou as tarifas de dez instituições financeiras.

Em um ano, de dez instituições financeiras, nove reduziram o valor dos pacotes padronizados, segundo o Procon. O levantamento considera o período de 30 de abril de 2009 a 3 de maio de 2010

A instituição que fez a maior redução foi o Bradesco. De R$ 22, o pacote foi reduzido para R$ 14,50 (34,09%). A segunda maior queda foi a do Real, que baixou de R$ 27 para R$ 18 (33,33%). A Caixa Econômica Federal manteve o valor do pacote, de R$ 15.