A empresa PricewaterhouseCoopers Corporate Finance Recovery Ltda foi selecionada como Entidade Aferidora da Qualidade, responsável pela aferição dos indicadores de "Garantia de Taxa de Transmissão Instantânea" e de "Garantia de Taxa de Transmissão Média" do Serviço Móvel Pessoal (SMP) e dos indicadores de rede do Serviço de Comunicação Multímidia (SCM).

A Entidade Aferidora de Qualidade (EAQ) será contratada pelas prestadoras do SCM e SMP e também desenvolverá software específico para medição das taxas de transmissão. O processo de seleção foi conduzido pelo Grupo de Implantação de Processos de Aferição da Qualidade (GIPAQ), formado por representantes das prestadoras de SMP e de SCM, sob a coordenação da Anatel.

A criação do GIPAQ e contratação da EAQ foram previstas nos Regulamentos de Gestão da Qualidade do Serviço de Comunicação Multimídia e do Serviço Móvel Pessoal, aprovados pela Anatel em outubro de 2011. Os regulamentos estabelecem padrões de qualidade para os serviços, de forma a promover a progressiva melhoria da experiência do usuário.

Uma vez constituído o GIPAQ, decidiu-se que - para dar ampla transparência e garantia de isonomia ao processo - a seleção e a contratação da EAQ se dariam por meio de uma Requisição de Propostas, a qual foi publicada no site da Anatel no dia 18 de janeiro de 2012.

O GIPAQ recebeu propostas da ABR Telecom, do Núcleo de Informação e Coordenação.br (NIC.Br), da PricewaterhouseCoopers Corporate Finance Recovery Ltda e de ISPM Serviço de Informática. As propostas foram analisadas por uma Comissão de Seleção, formada por representantes das prestadoras.

A Comissão de Seleção, em reunião realizada no dia 14 de fevereiro de 2012, encaminhou ao GIPAQ um relatório pormenorizado sobre os documentos de habilitação e propostas técnicas. Uma vez recebidos os relatórios, a coordenação do GIPAQ passou a realizar a análise da aderência regulatória das propostas recebidas.

Hoje, 28, o GIPAQ se reuniu para aprovar os relatórios, bem como para selecionar a proponente vencedora. Nesta reunião foi escolhida a PricewaterhouseCoopers para desempenhar a função de EAQ, conforme previsto nos Regulamentos de Gestão da Qualidade.

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