Na semana de 9 a 13 de novembro, a Guarida Imóveis foi auditada pelo Bureau Veritas Certification, recertificando-se na norma ISO 9001:2008. A Recertificação envolveu a revisão de todo o escopo da empresa, processo que ocorre a cada três anos. “Este é o reconhecimento por todos os esforços da organização em busca da melhoria dos serviços. Nosso planejamento estratégico está comprometido com a satisfação e a qualidade de vida dos clientes. A Guarida Imóveis, desde a sua fundação, esteve voltada para a busca permanente da qualificação de sua gestão”, afirma a diretora da Guarida, Cristiane Godoy Sapiro.
A norma ISO 9001:2008 se baseia em alguns princípios de gestão que podem ser usados como um guia à melhoria da performance das organizações. Os princípios são: Foco no Cliente, Liderança, Envolvimento das pessoas, Abordagem por processos, Abordagem sistêmica para a gestão, Melhoria contínua, Abordagem factual para a tomada de decisões e Benefícios mútuos nas relações com fornecedores.
Guarida Imóveis - No ramo imobiliário desde 1977, nos últimos anos, a Guarida Imóveis tem atuado forte na venda de imóveis, com uma participação destacada no mercado gaúcho. Com cinco agências em Porto Alegre e uma em Capão da Canoa, conta com mais de 330 profissionais para atender os mais de 50 mil clientes na administração de aluguéis e condomínios e na compra e venda de imóveis. Focada nos princípios de modernidade, visão de futuro e excelência em serviços, no ano 2000, a empresa tornou-se a primeira imobiliária da Região Sul do País certificada internacionalmente pela ISO 9001 em administração de aluguéis, condomínios e intermediação na compra e venda de imóveis.
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