A CAIXA e o Governo do Rio Grande do Sul celebraram, nesta quinta-feira (06), Acordo de Cooperação Técnica (ACT) para fornecimento de apoio logístico para infraestrutura, com o objetivo de viabilizar a permanência das atividades do estado, o atendimento à população gaúcha, bem como auxiliar nas medidas de enfrentamento à calamidade pública instaurada no Rio Grande do Sul. A doação de mobiliário e computadores, não mais utilizados pelo banco, estão contemplados na parceria. 

O acordo foi assinado na sede do banco, em Brasília (DF), pelo presidente da CAIXA, Carlos Vieira, pelo vice-presidente de Logística, Operações e Segurança, Marcelo Prata, e pela vice-presidente de Habitação, Inês Magalhães. Representando o Rio Grande do Sul, assinou a Secretária de Estado de Planejamento, Governança e Gestão, Danielle Calazans. 

"Essa iniciativa se soma às demais medidas adotadas pelo banco em apoio ao estado e reforça a dedicação e o compromisso da CAIXA com o povo gaúcho, demonstrados desde o início das fortes chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul", disse o presidente Carlos Vieira. 

Medidas de apoio a Rio Grande do Sul:

A CAIXA vem atuando desde o primeiro dia da calamidade com medidas de apoio ao povo gaúcho. Dentre as medidas, destacam-se:

• Estrutura do banco para instalação do escritório de monitoramento do Governo Federal;
• Pagamento antecipado do Bolsa Família e do Abono Salarial;
• Operacionalização do pagamento do Auxílio Reconstrução;
• ?Apoio técnico para dar celeridade ao Saque-Calamidade;
• Atendimento humanizado à população nos abrigos;
• Direcionamento de cinco unidades móveis para atendimento à população;
• Condições especiais no crédito;
• Suporte com envio de especialistas em habitação, FGTS e governo;
• Doação de móveis CAIXA para os municípios atingidos;
• Pagamento da ampliação do benefício do Seguro-Desemprego aos trabalhadores com domicílio em situação de calamidade pública;
• Apoio técnico no levantamento de danos e custos para recuperação de obras e edificações atingidas.

Além disso, o banco destinou R$ 30 milhões do Fundo Socioambiental da CAIXA (FSA CAIXA) para recuperação de casas atingidas pelas enchentes. Serão selecionados projetos de entidades sem fins lucrativos com foco em melhorias habitacionais, recuperação de micro empreendimentos e soluções para situação pós-crise. As entidades interessadas em participar da seleção podem se inscrever no Portal do Fundo Socioambiental. 

A CAIXA também oferece a possibilidade de pausa, em até seis meses, do pagamento das prestações de habitação nas regiões atingidas e também simplificou o acionamento dos seguros residenciais. Os empréstimos para pessoa física e jurídica também contam com pausa de até seis meses, redução nas taxas e carência de até seis meses nas novas contratações. No crédito rural, o banco prorrogou prazo para pagamento em até 24 meses. Já as santas casas e hospitais filantrópicos poderão pausar o pagamento da linha de crédito CAIXA Hospitais em até 12 meses. 

Canais de atendimento:

A CAIXA oferece diversos canais de atendimento para maior comodidade de seus clientes, como o Alô CAIXA, pelo 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais regiões), Internet Banking CAIXA e os aplicativos CAIXA Tem, Habitação CAIXA, FGTS, dentre outros. 

Todas as opções podem ser consultadas no site da CAIXA.