Nesta sexta-feira (12/3) inicia a nova dinâmica de migração para usuários de telefonia que decidirem mudar de operadora mantendo o mesmo número de telefone fixo ou móvel.

A determinação é do Regulamento Geral da Portabilidade Numérica, da ANATEL, e é mais um benefício para o usuário, pois o tempo de transferência que era de cinco dias úteis, passa a ser de três dias úteis, avalia o presidente da Entidade Administradora da portabilidade numérica, ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações), José Moreira.

Ele ressalta que o sistema tecnológico da portabilidade numérica no Brasil foi desenvolvido para suportar os procedimentos desta nova fase e "está pronto para entrar em operação".

Apesar da redução do prazo atual de 5 para 3 dias úteis, o usuário permanece com a possibilidade de cancelar o seu pedido nos dois primeiros dias úteis após a data da solicitação. Além disso, o usuário continua com a possibilidade de agendar a sua migração para uma data após os 3 dias úteis.

Como fazer a portabilidade numérica

Para solicitar a portabilidade numérica o usuário deve procurar a operadora para onde ele quer migrar e faz a solicitação. O regulamento da portabilidade numérica aponta entre os critérios que devem ser atendidos para que o usuário efetive sua migração:

§ Informar a operadora de telefonia que recebe o pedido, o nome completo;