A campanha de desbloqueio gratuito de aparelhos realizada pela Oi na Região II já beneficiou cerca de 70 mil clientes da Brasil Telecom (BrT) e de outras operadoras. A ação começou em fevereiro deste ano com o desbloqueio de aparelhos de clientes da BrT e foi estendida, em março, para clientes de todas as operadoras. A iniciativa faz parte da estratégia de apresentação à Região II da marca Oi e do posicionamento de liberdade e simplicidade defendido e praticado pela empresa no restante do País. A Região II abrange o Distrito Federal e nove estados (Acre, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraná, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina e Tocantins).

A estratégia da Oi está baseada na convicção de que o aparelho desbloqueado proporciona mais vantagens ao consumidor. Com o desbloqueio, ao adquirir um aparelho o cliente ganha o direito de usá-lo como quiser e com o chip da operadora que desejar. Ao dar essa liberdade ao cliente, as operadoras devem se preocupar mais com a qualidade dos serviços prestados, pois o desbloqueio separa a prestação de serviços, que é o papel das operadoras, da venda de handsets, dos fabricantes.

Ao identificar esse desejo dos consumidores, a Oi se antecipou à regulamentação e, desde maio de 2007, desbloqueia gratuitamente a sua base de clientes, além de só vender aparelhos móveis não-bloqueados. A companhia incentiva usuários a procurarem suas operadoras para desbloquear aparelhos. Caso a operadora não atenda à solicitação, o cliente pode solicitar o desbloqueio nos pontos da Oi e pontos de venda Brasil Telecom.

No site www.oi.com.br/desbloqueio está disponível a localização dos pontos de desbloqueio na Região II, além da lista de aparelhos que podem ser desbloqueados. A ação é realizada nas lojas próprias da Brasil Telecom, quiosques, agentes autorizados, equipes itinerantes e vans da Oi, que passam por locais de grande movimento, esclarecem dúvidas e efetuam o desbloqueio gratuito dos clientes de todas as operadoras Para realizar o desbloqueio é preciso apresentar uma cópia da nota fiscal do aparelho e o documento de identidade e CPF.

Sobre a Oi

Maior empresa brasileira de telecomunicações, a Oi é pioneira na prestação de serviços convergentes no País. Oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, comunicação de dados, internet e entretenimento. Com a compra do controle da Brasil Telecom, este ano a Oi passa a atuar em todo o território nacional.

No ano passado, a Oi também passou a fazer parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bovespa, refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. Juntas, Oi e BrT terminaram 2008 com cerca de 55,9 milhões de clientes, sendo 22 milhões em telefonia fixa, 30 milhões em telefonia móvel, 3,8 milhões em banda larga e 61 mil em TV por assinatura.