A loja teve sua área dobrada em relação à unidade anterior para oferecer mais conforto aos clientes que procuram por roteiros turísticos. A agência oferece como opções passagens áreas, reserva de hotéis, destinos nacionais e internacionais e cruzeiros marítimos.
O horário de funcionamento da CVC Viagens é das 10h às 22h, de segunda à sábado, e das 14h às 20h, aos domingos. Criada há 37 anos no Brasil, a CVC é a maior operadora de turismo da América Latina e possui mais de 400 lojas.