A diretora assistencial Valéria Cereser explicou que o método de Acolhimento, bastante utilizado no exterior, prioriza o atendimento emergencial por classificação de risco e não por ordem de chegada. Ela explica que todos que vão à emergência do Hospital Santo Antônio são atendidos por um enfermeiro, que poderá classificar o paciente como emergente, urgente, pouco urgente ou não urgente. “O que importa é a necessidade de cada paciente e é para atender a estas necessidades que o hospital está sendo reestruturado”, ressalta o diretor técnico do Hospital Santo Antônio, Giovani Sassi.

 

Casos que não necessitam de atendimento na hora, como acontece com a maioria das doenças dermatológicas, serão encaminhados para unidades de saúde básica da rede pública onde terão uma consulta agendada. “Foi feito um trabalho intenso com as redes e postos de saúde para sabermos como o paciente poderia ser acolhido pelos mesmos”, comenta Valéria Cereser. Cerca de 20% dos pacientes atendidos no mês de maio foram classificados como não urgente. “A partir de agora estas pessoas que não precisam de um tratamento de emergência serão encaminhados, melhorando o atendimento daqueles que realmente precisam”.

 

De janeiro a maio de 2010, 12.688 casos foram atendidos na emergência do Hospital Santo Antônio.

 

 

O Sistema de Saúde Mãe de Deus engloba uma rede de hospitais e serviços de saúde sem fins lucrativos, além de programas de saúde comunitária. O sistema reúne sete hospitais, dois centros clínicos e um centro de oncologia radioterápica, aliando tecnologia a um corpo clínico altamente qualificado. O investimento contínuo em equipamentos, estrutura física e uma gestão com responsabilidade social demonstram o compromisso com a comunidade.