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Selo de qualidade de setor de cartões entrará em vigor em 2011
   
     
 


23/06/2010

Selo de qualidade de setor de cartões entrará em vigor em 2011
Terá validade de um ano e os consumidores poderão consultar no site da Abecs quais empresas possuem a certificação

 A partir do primeiro semestre do ano que vem, o setor de cartões ganhará um selo de qualidade para atestar que as empresas adotam boas práticas em suas relações com o consumidor.

De acordo com o superintendente da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), José Alípio dos Santos, o selo demonstrará que o consumidor será tratado com respeito.

Adesão
 

O superintendente explicou ainda que, para ter direito ao selo, as empresas terão de assinar um documento se comprometendo a seguir as normas estabelecidas no Código de Ética do setor (formulado pela Abecs), que, por sua vez, visa, entre outras coisas, à transparência nas relações, proibindo, por exemplo, o envio de cartões sem o consentimento do consumidor.

Além disso, a empresa candidata terá de passar por uma vistoria, que ateste que ela tem condições de cumprir o determinado pelo Código.

O selo terá validade de um ano e os consumidores poderão consultar no site da Abecs quais empresas possuem a certificação.

Fonte: InfoMoney
Autor: Gladys Ferraz Magalhães
Revisão e edição: de responsabilidade da fonte

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