No encontro, o diretor da Lojas Tevah vai abordar assuntos como a relação entre felicidade e rentabilidade, como descobrir e reter talentos na loja e como criar diferenciais para o consumidor. O evento ocorre no Hotel Maste Express entre às 9h e 13h30. Mais informações pelo telefone (51) 3017 8080.

Acompanhe uma rápida entrevista com o palestrante:

O que as pessoas podem esperar do workshop?

Eduardo Tevah: Esse é o mais completo workshop que já realizei sobre a arte de gerenciar uma loja.Ele serve tanto para o empresário como para o gerente da loja, pois costumo dizer que o gerente de sucesso é aquele que trabalha como dono.Acima de tudo, vou mostrar tudo que aprendi em meus 30 anos de varejo para construir uma equipe focada em resultados.Acho que o momento é muito apropriado porque mais do que se preocupar com a crise do mercado hipotecário americano ou com a taxa de juros, o que precisamos fazer é buscar a excelência de nossa operação.Nesse workshop trabalho qual o perfil do gerente de sucesso, em que tipo de ambiente as pessoas dão o seu melhor, a arte de encantar clientes, como aproveitar o potencial do cliente e mostro ainda os maiores erros que gerentes de lojas cometem.São 04 horas de evento, um show de dicas 100% práticas que só quem é lojista pode dar.

As boas vendas são reflexo de vendedores motivados ou de apenas bons vendedores? Existem muitos vendedores desmotivados?

Eduardo Tevah: Nossa, existem muitos vendedores desmotivados, basta entrar em 3 lojas que você verá no mínimo 1 desmotivado.Mas eu não me preocupo tanto com o vendedor desmotivado porque esse a gente normalmente demite rapidamente.Eu me preocupo com os vendedores e vendedoras neutros, indiferentes, comuns, que fazem tudo direitinho.Nunca atendem mal, mas nunca encantam, nunca colocam paixão no que fazem.O desafio é ter menos vendedores comuns e buscar mais vendedores diamantes, pessoas que realmente trabalhem com amor.Só que o empresário e o gerente precisam entender uma coisa:essas pessoas não vem prontas, elas precisam ter treinadas, capacitadas e infelizmente ainda são poucas as lojas que investem em treinamento.As que fazem isso estão colhendo frutos

Dicas para crescer dentro de uma loja: passar de vendedor a gerente!

Eduardo Tevah: Muito simples:faça o que a maioria das pessoas não faz.Porque você vai receber cada vez menos para fazer o que todo mundo faz.Seu sucesso depende de fazer o que a maioria não quer fazer.Quem faz carreira é a pessoa que entende que para obter novos resultados é preciso ter novas atitudes.O que mais falta hoje em dia no mercado é iniciativa.Quem tem iniciativa está na frente dos outros e poderá ser um futuro gerente.