Em 2009, a internet passou a ser o canal de atendimento bancário mais utilizado, por onde foram iniciadas 31% das transações de pagamento de contas, de tributos e de transferência de crédito, ultrapassando os terminais de auto-atendimento (ATM). Os Correspondentes Bancários continuam sendo o principal canal de acesso das transações respondendo por 36% dessas transações.

As informações fazem parte do Diagnóstico de Sistemas de Pagamento de Varejo do Brasil, divulgado nesta segunda-feira (5) pelo Banco Central. O levantamento também constatou a desaceleração no crescimento da quantidade de cartões de crédito e de débito em circulação e a tendência de redução do uso dos cheques.

As estatísticas, atualizadas e publicadas anualmente, incluem indicadores de sistemas de pagamento de varejo e de seus instrumentos. As principais fontes de informação são: Banco Central do Brasil, bancos, câmaras e prestadores de serviços de compensação e de liquidação e emissores e credenciadores de cartões de pagamento, Bank for International Settlements (BIS) e Banco Central Europeu (BCE).